家具经销商欠缺的营销思维_上海诗烨文件柜
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家具经销商欠缺的营销思维

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    一直以来,由于大环境的影响,大部分家具行业的经销商都欠缺营销的黄金思维,总是一尘不变的遵循前人的所谓经验,没有真正结合市场的发展态势与前景作出客观而有价值的分析,从而在品牌的塑造上一直处于劣势。那么,什么样的经销商能做得更好?思维决定行动,行动决定结果,如今的经销商要成为金牌经销商必须具备十大先进思维。

    一、诚信思维

    这是一个老生常谈的话题,也是一个不得不谈的话题,很多经销商日落西山,是因为诚信缺失引发人才流失和团队危机所致。经销商可以自问下,答应客户的事情是否兑现?答应员工的事情是否兑现?有木有员工因你无信离开?售后服务是不是能拖则拖?诚信是成就金牌经销商的灵魂。为什么很多的业务员在年初都要换工作?因为辛辛苦苦干了一年,本来有10万元的提成,结果老板七算八算,提成只剩下万八块钱了,所以一气之下就走了。不讲诚信的经销商只能赚点小钱,诚信才可能成就大富。

    二、品牌思路

    经销商应该在当地打造自己的品牌影响力,厂家的品牌最强,广告最多,经销商自己没有品牌意识,同样也做不好,做不大。家具经销商你是打自己的品牌还是打厂家的品牌?未来是品牌世界,只有跟着厂家品牌走,才可能成就品牌影响力。比如有些经销商,叫做赵记地板行,里面卖的是杂牌地板,这怎么可能做好做大?当然,如果有自己的独特手艺和祖传秘方,倒是可以,那叫传承。如果是大众家居消费品,跟着厂家的品牌走才是王道。

    三、专一思维

    专一思维是和品牌思维在一起的,做品牌就要专一,你挂的是某某家居的牌子,里面卖的是杂牌军,挂羊头卖狗肉。你说,某某品牌的贵,没人要,大家都要便宜的。那你告诉我,哪个卖便宜货的经销商做的很好很大?我所知道的卖杂牌的都是做了一段时间不了了之,因为厂家支撑不下去了,售后没人理了,于是你只好跑路了。家具经销商,凡是经营几个牌子的,都发展的不怎么样。不专一,就不会专心,继而无法专注。做得最好的经销商,都只做一个牌子。

    四、行商思维

    坐商已经成为过去式,守在门店等顾客上门是上个世界的事情。进攻是最好的放手,经销商只有主动出击,才可能抢占市场。看经销商做得好不好,看老板每天在干什么就知道,如果每天只是坐在店里,那是没办法做好的。当然,十年前没问题。现在不行了,竞争惨烈,不主动出击,怎么死的都不知道。以前是卖方市场,现在是买方市场。时过境迁,唯有主动出击,才能畅享未来。所以要去小区做推广,去和设计师接触,去搞促销,去搞酒会,去搞团购,去拿工程,去联盟。

    五、进取思维

    一些经销商赚了一些钱,小富即安,不再努力,再无进取之心。其结果只有一种,那就是逐渐被市场淘汰,被对手吃掉。还有一种经销商就是,卖几单是几单,反正能养家糊口就行。这样的结果也只有一种,不是自己淘汰自己,就是被厂家淘汰。有些经销商一开始和厂家一起发展,但是跟不上厂家的步伐,没办法,厂家只好把你淘汰。他说,我们一路坎坎坷坷,当年我为你生,为你死,为你奋斗一辈子,今天你就一脚把我踢开,有没有一点良心?其实厂家也不想,因为市场是残酷的。厂家可以和你讲感情,但市场不会跟厂家讲感情。

    六、投资思维

    任何收益都是需要投资的,投资不一定马上有收获,但不投资,一定没有收获。一味地依赖厂家的资源,天天吵着向厂家要资源的经销商是没有发展的。在促销上,在宣传推广上,在品牌建设上,在员工培训上,你投入了多少?有的经销商说,我也想培训团队,可是一培训,他们就跑了,这是典型的小农意识思维。有的经销商说,我也想打打广告,搞搞促销,可是亏了怎么办?不投入,不会有未来。你投入的每一分钱都是给品牌做加法,慢慢地你的口碑就来了,收益自然有了。

    七、压力思维

    不给自己压力,一定缺乏动力。很多经销商不敢或者不愿压货,抱着卖多少就是多少的消极心态,这样市场空间只会越来越小。经销商为什么不敢多压些货,因为没有进去思维,没有品牌思维,没有投资思维,卖一单就提一单的货,卖不动就不提货,其结果依然很清楚,不是被市场淘汰就是被厂家淘汰。压货就有动力,就不会追求过高的利润,薄利多销,抢占市场,知名度有了,影响力有了,慢慢就越做越大了。要知道,金牌经销商都是被厂家压货成就的。

    八、客户思维

    客户是经销商的衣食父母,不重视客户,客户就不会重视你。要不断地创造客户价值,超出客户期望,才会赢得好的口碑和影响力。经销商要转变一个理念,你不是在卖家居,而是在卖服务。如今的生产技术都容易达到相同水平,产品同质化严重,不可能所有的品牌去烧钱打广告,对于二线三线,甚至更多的非知名品牌,靠什么抢占市场?那就是服务。服务的核心就是要创造客户价值,尤其是非业务的客户价值,比如海底捞给客户擦皮鞋就是一种非业务客户价值。

    九、分享思维

    分享创造价值,分享成就未来。经销商赚了钱,山珍海味,纸醉金迷,却不懂得和员工分享一点点。结果是团队核心成员离你而去,或者被挖走,甚至变成你的对手。孙子说,战胜攻取而不修其功者,凶。就是说,打了胜仗,一定要懂得奖赏。奖赏应该成为每个经销商必须的经营理念,多奖励,少责骂和惩罚。问题是,这么简单的道理能真正贯彻执行的也是少数。有的经销商为了留住核心员工,给他们支付买房子的首付款,或者免息贷款给员工买车,也是一种好的分享形式。

    十、电商思维

    比尔盖茨说,要么电子商务,要么无商可务。电子商务在中国高速发展,未来几年内,电子商务是每个企业的标配,充分利用互联网和手机自媒体的力量,可以创造新的奇迹。传统家居企业进军电子商务,不是去淘宝和京东开个店那么简单,而且这样的开店已经开始落伍了。家居培训专家高定基认为,未来几年家居品牌要关注一个重要的电商发展趋势,那就是O2O模式。家居经销商和厂家应该充分利用线下家居实体门店的优势,开展线上营销,线下体验,开创新的营销局面。

    经销商要做大做强,成为金牌经销商,就应该按照上述思维去做。如果做不好,定将天理不容。最后,家具培训专家高定基和诸位分享巴菲特的一句话:“做你没做过的事情叫做成长,做你不愿做的事情叫做改变,做你不敢做的事情叫做突破。”


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