定制办公家具意欲加入电子商务市场_上海诗烨文件柜
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定制办公家具意欲加入电子商务市场

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    一大批定制办公家具企业应运而生,为中国广大消费者提供个性化的办公家具定制服务,包括整体衣柜、整体书柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体办公家具等多种称谓的产品均属于定制办公家具范畴。定制办公家具也成了众多办公家具厂商推广产品的重要发展策略之一。

    定制办公家具产品兼具标准化生产和个性化设计的优点,其细分市场蕴含着高增长的潜力。使得这块蛋糕成为众多厂商盯紧的一种市场模式。很多商家表示,只有坚持专业化的定制服务,才能决胜未来的定制办公家具市场。

    定制办公家具业的发展直接影响到传统家居产业的格局。从2001年定制办公家具在中国市场现身,发展至今已有10年时间了。在这段期间里,定制办公家具在中国的发展用突飞猛进来形容一点都不为过。作为一个新兴事物,定制办公家具最初只有几百万的销量,如今,已经发展到几个亿,翻了100倍还不止。定制办公家具在市场上的火爆,昭示着办公家具行业未来发展的趋势,个性化、人性化的产品服务将大行其道,也必将备受消费者喜爱。以重庆市场为例:目前定制办公家具业产值实现了每年翻番增长,在整个家居产业中占据了10%15% 的份额。而这个数值必然会在未来几年出现急速陡增。

    目前,越来越多的定制家居厂家开始看好网络电子商务所能带来的效益,许多办公家具商家都力争想分得网络营销这块新鲜蛋糕。面对各种各样的网销模式,到底定制办公家具市场需要如何应对现代电子商务模式呢?其实,成熟的国外电子商务运营模式给了我们很好的借鉴。定制办公家具业要能在电子商务领域内有所作为,必需要做到以下三点:

    诚信经营是关键

    目前,美国电子商务在全球范围内发展最为迅速,其应用领域和规模远远领先于其他国家,全球90%的电子商务网站在美国,50%的电子商务交易额发生在美国。而美国的电子商务是一种自下而上,以企业自律和市场驱动为主,政府采取自由放任主义发展的模式。这种模式的核心就是诚信。

    办公家具是一种价高体积大且使用年限较长的商品,在选择时一定要亲自感觉后才可以买,而网上不可触摸,所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知,可有的商家为了提高销量而虚报办公家具的材质。所以要想让更多的消费者接受网购办公家具,网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流,要还原办公家具的本来容貌,以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象,从而得到更多消费者的信赖。

    完善物流安装配送

    一直以来,阻碍办公家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输和安装服务,办公家具是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。因此,家居企业应将当要不断完善物流和售后安装体系,增强消费者对网购的质量信心。办公家具业的电子商务还处在培育期,成长的道路是曲折的,其间肯定会出现很多问题。如何规范经营环境,整合相关资源,推进家居网络商务的发展。成为整个行业都要探讨的问题。

    创新导购模式

    国外某些销售服装的电子商务网站,运用三维技术推出3D试衣功能,用户输入性别、三围、身高、体重等特征后,会出现3D效果人像,点击试穿衣服,便可看到服装上身的效果了。 3D试衣技术,从一定程度上解决了鞋服产品网络销售“试穿”的难题。让用户得到真实的体验。而家居购物也要首重体验二字,如何通过技术革新,开创新颖的导购模式。让消费者真正的“看得到,又摸得到”。这成为目前办公家具企业和网络商家都应该考虑的难题。


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