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定制家具业进入网络营销渠道 所要注意的一些问题

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定制家具业进入网络营销渠道 所要注意的一些问题

 

 

    目前,越来越多的定制家具厂家开始看好网络电子商务所能带来的效益,许多家具商家都力争想分得网络营销这块新鲜蛋糕。面对各种各样的网销模式,到底定制家具市场需要如何应对现代电子商务模式呢?

  其实,成熟的国外电子商务运营模式给了我们很好的借鉴。定制家具业要能在电子商务领域内有所作为,必需要做到以下三点:

  一、诚信经营:

  目前,美国电子商务在全球范围内发展最为迅速,其应用领域和规模远远领先于其他国家,全球90%的电子商务网站在美国,50%的电子商务交易额发生在美国。而美国的电子商务是一种自下而上,以企业自律和市场驱动为主,政府采取自由放任主义发展的模式。这种模式的核心就是诚信。

  家具是一种价高体积大且使用年限较长的商品,在选择时一定要亲自感觉后才可以买,而网上不可触摸,所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知,可有的商家为了提高销量而虚报家具的材质。所以要想让更多的消费者接受网购家具,网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流,要还原家具的本来容貌,以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象,从而得到更多消费者的信赖。

  二、创新导购模式:

  国外某些销售服装的电子商务网站,运用三维技术推出3D试衣功能,用户输入性别、三围、身高、体重等特征后,会出现3D效果人像,点击试穿衣服,便可看到服装上身的效果了。3D试衣技术,从一定程度上解决了鞋服产品网络销售“试穿”的难题。让用户得到真实的体验。

  而家居购物也要首重体验二字,如何通过技术革新,开创新颖的导购模式。让消费者真正的“看得到,又摸得到”。这成为目前家具企业和网络商家都应该考虑的难题。

  三、完善的物流安装配送:

  一直以来,阻碍家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输和安装服务,家具是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。

  因此,家具企业应将当要不断完善物流和售后安装体系,增强消费者对网购的质量信心。

  家具业的电子商务还处在培育期,成长的道路是曲折的,其间肯定会出现很多问题。如何规范经营环境,整合相关资源,推进家居网络商务的发展。成为整个行业都要探讨的问题。


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