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浅析办公家具企业经营及营销攻略
随着国内家具市场的发展,企业对于专业的家具销售人员的渴求愈强烈,办公家具销售技巧也就随之得到越来越多的重视。办公家具行业,由于产品价格贵,而且消费者团购行为又多,所以报酬要比快速消费品高出很大一块,但也是因为他的费用大,订单大,所以也就给家具销售人员带来了很多挑战,这个时候千万不要乱,要理清头绪,看清现在所处的销售位置,然后坚持下去,就会有质的突破了。
家具产品消费者一般有预算
家具销售一般在客户那头都会受到严格审批,因为他不像其它产品设备会给企业带来直接的效益,客户认为:购买办公家具只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处。所以,做家具销售的时候,一定要寻找有预算的客户。如果客户没这个预算或者预算不够,你首先要做的事情,就是要让客户有足够的预算。否则,你其它所有的努力都会白白浪费。
家具销售一般订单都比较大
家具产品大多都是以团购的形式出现,一般订单涉及的数额都比较大,家具销售员的活动牵涉到企业的重大经济问题,我们应当花费足够的时间和精力来搞好工作。如果要在家具产品销售上有所成就,必须努力让自己成为“大孩子”,关心“大问题”。整天想做小订单的人,可能连小订单都得不到,这会让你难成气候的。
家具销售需要长期的关系
当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。 所以,既然选择了办公家具销售为职业,就要有做好打持久战的心理准备。没有耐心和持续战斗力的人是不适合走这条路的。
家具产品销售要抓住时机成交
虽然说家具销售需要长期关系,但抓住机会促进成交却是销售员时刻都应该考虑的事情,像换新领导等。如果像球员只是带球奔跑不寻找机会射门,除把自己累跨之外,是没有任何意义的。
以人为本 共创共赢
21 世纪最宝贵的是人才,这是当今商界所一致认同的。潘总明确指出,一个企业要想发展壮大,肯定是与企业的每个人密切相关。其中,最重要的角色是企业负责人。一个优秀的领导,能够让公司每个成员感受到一种依靠和信任。要想让员工把公司当成自己的家,那么领导就要懂得去关心下属,把他们当成自己的家庭成员来看待,这样公司才可以真正地群策群力,拧成一股绳。而当面对市场,与客户沟通的时候,员工就成为公司的一张名片,将公司与个人最完美的一面展现给客户,而客户对此也会认同。
打造核心竞争优势展现企业雄厚实力
一个企业的核心竞争力,离不开产品和服务。世纪皇庭也是如此,而其中的细节又是重中之重。在产品的用材上,精挑细选,严格要求;在产品研发上,坚持原创设计,充分考虑到每个细节;在产品工艺上,精雕细琢,彰显出产品尊贵的价值感;在产品搭配上,提倡整体家居,这样一来,更提升了产品的附加值。同时在产品线上,拒绝停滞不前,始终如一地不断丰富,不断提升。
在服务经销商方面,内部成立了一个督导部门,专为终端卖场服务,帮助经销商搞好营销团队建设,从而达到提高销量的目的。现在提供的是保姆似服务,根据经销商的经营理念,从店面的选址、设计、配货,到开业筹备,这一系列的事情,都督导部门和企划部门预先做好,并且提供跟踪式服务。